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Questions fréquentes
Des questions ?
Tout ce que vous devez savoir avant de commencer. Encore des questions ? Contactez-nous.
L'IA utilise-t-elle vraiment mes données financières réelles ?
Oui. Lumy lit vos transactions, budgets et objectifs réels avant de répondre. Chaque réponse est basée sur ce qui se trouve dans votre compte — pas des conseils génériques.
Puis-je enregistrer une transaction en tapant ou en parlant ?
Oui. Tapez « J'ai dépensé €42 en courses » et Lumy l'enregistre, le catégorise et confirme. Ou appuyez sur le micro et dites-le à voix haute — même résultat. Avec l'offre gratuite, chaque message utilise l'une de vos 10 requêtes IA du mois ; Pro n'a pas de limite.
Comment fonctionne le scan de reçus ?
Appuyez sur l'icône caméra dans le chat et ajoutez la photo d'un reçu papier ou la capture d'écran d'un reçu électronique. Lumy lit le montant et le commerçant et enregistre la transaction aussitôt ; ouvrez-la ensuite pour corriger ce que le scan aurait mal lu. Avec l'offre gratuite, chaque photo de reçu utilise l'une de vos 10 requêtes IA du mois ; Pro lève la limite et accepte jusqu'à 5 reçus à la fois.
Que sont les opportunités ?
Avec Pro, chaque reçu scanné alimente un historique de prix personnel. Lumy détecte quand un produit régulier devient plus cher, signale les anomalies juste après le scan, et compare les prix entre les magasins que vous fréquentez. Vos prix, votre historique.
Lumy se connecte-t-il automatiquement à ma banque ?
Non. Lumy est une application de suivi manuel — vous enregistrez vous-même les transactions. Vos identifiants bancaires ne sont jamais partagés ni stockés.
Fonctionne-t-il sans connexion internet ?
Oui. Lumy stocke les données localement sur votre appareil. Enregistrez des transactions et consultez des rapports hors connexion — tout se synchronise à votre reconnexion.
Puis-je partager Lumy avec ma famille ?
Oui. Créez un groupe familial et invitez avec un code. Les membres partagent le tableau de bord et les budgets, ou gardent des comptes privés que seuls eux peuvent voir. Seule la personne qui crée le groupe a besoin de Pro ; les personnes qu'elle invite n'ont pas besoin de leur propre abonnement.
Quelles devises Lumy prend-il en charge ?
Une large gamme. Définissez votre devise préférée dans les paramètres — les montants se convertissent et s'affichent automatiquement dans l'application.
Mes données sont-elles privées et sécurisées ?
Vos données sont stockées sur l'appareil et synchronisées avec une base de données cloud avec sécurité au niveau des lignes. Seul votre compte peut accéder à vos données.
Où sont stockés mes messages de chat et mes photos de reçus ?
Sur votre appareil. Votre historique de chat avec l'IA est enregistré localement, et les photos de reçus sont également stockées localement — elles restent sur votre téléphone.
Puis-je exporter mes données financières ?
Oui. Lumy inclut une option d'exportation de données dans les Paramètres pour télécharger votre historique de transactions. Vous pouvez également importer des données si vous migrez depuis une autre application.
Lumy est-il gratuit ?
Oui. Le suivi, les budgets, les objectifs et l'assistant IA sont gratuits, avec 10 requêtes IA par mois : chaque message écrit, message vocal ou photo de reçu en utilise une. Pro lève la limite, scanne jusqu'à 5 reçus à la fois, vous permet de créer un groupe familial et ajoute les opportunités. Un essai Pro de 3 jours est disponible dans l'app sur iPhone et Android, et les prix sont indiqués sur l'App Store et Google Play.