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常见问题

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AI 真的使用我的真实财务数据吗?

是的。Lumy 在回答前会读取您的实际交易记录、预算和目标。每个答案都基于您账户中的实际数据——而非通用建议。

我可以通过打字或说话来记录交易吗?

可以。输入"我在杂货店花了 €42",Lumy 会记录、分类并确认。或点击麦克风大声说出——结果相同。需要 Pro 版。

收据扫描是如何工作的?

点击聊天中的相机图标,拍摄收据照片,Lumy 会读取金额和商家信息。交易自动记录。需要 Pro 版——每条消息最多 5 个附件。

什么是价格智能?

每张扫描的收据都会汇入你的个人价格历史。Lumy 会发现你常买商品的价格上涨,扫描后立即标出异常,并允许你在常去的商店之间比价。仅属于你的数据。

Lumy 会自动连接我的银行吗?

不会。Lumy 是一款手动追踪应用——您自行记录交易。您的银行凭据永远不会被共享或存储。

没有网络连接时可以使用吗?

可以。Lumy 在您的设备上本地存储数据。离线记录交易和查看报告——重新连接时一切自动同步。

我可以与家人共享 Lumy 吗?

可以。创建家庭群组并通过邀请码邀请。成员共享仪表板和预算,或保留只有他们才能看到的私人账户。家庭共享为 Pro 功能。

Lumy 支持哪些货币?

种类繁多。在设置中设置您偏好的货币——金额将在应用中自动换算和显示。

我的数据是私密和安全的吗?

您的数据存储在设备上,并通过行级安全性同步到云数据库。只有您的账户才能访问您的数据。

我的聊天消息和收据照片存储在哪里?

存储在您的设备上。您与 AI 的聊天记录保存在本地,收据照片也保存在本地——它们都留在您的手机上。

我可以导出我的财务数据吗?

可以。Lumy 在设置中包含数据导出选项,您可以下载交易记录。如果您从其他应用切换,也可以导入数据。

Lumy 是免费的吗?

是的。记账、预算、目标和有限 AI 对话(每月 10 条消息)都是免费的。Pro解锁无限 AI、语音、收据扫描、家庭共享和价格智能——3 天免费试用,无需预付。