การสนับสนุน

เราช่วยอะไรได้บ้าง?

ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วด้านล่าง หรือติดต่อทีมงานของเราโดยตรง เราเป็นทีมเล็ก ๆ ที่อ่านทุกข้อความ

ส่งข้อความถึงเรา

ต้องการเขียนถึงเราโดยตรง? กรอกแบบฟอร์มแล้วเราจะติดต่อกลับ

เราตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

คำถามทั่วไป

มีคำถามไหม?

ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มต้น ยังมีคำถามอยู่? ติดต่อเรา

ใช่ Lumy อ่านธุรกรรม งบประมาณ และเป้าหมายจริงของคุณก่อนตอบ คำตอบทุกข้อขึ้นอยู่กับสิ่งที่อยู่ในบัญชีของคุณ — ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป

ได้ พิมพ์ "ฉันใช้จ่าย €42 สำหรับของชำ" และ Lumy จะบันทึก จัดหมวดหมู่ และยืนยัน หรือแตะไมค์และพูดออกเสียง — ผลเหมือนกัน ต้องใช้ Pro

แตะไอคอนกล้องในแชท ถ่ายรูปใบเสร็จ และ Lumy จะอ่านจำนวนเงินและร้านค้า ธุรกรรมจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ต้องใช้ Pro — สูงสุด 5 ไฟล์แนบต่อข้อความ

ใบเสร็จที่สแกนแต่ละใบจะเพิ่มเข้าสู่ประวัติราคาส่วนตัว Lumy แจ้งเตือนเมื่อสินค้าที่ซื้อประจำราคาขึ้น ระบุความผิดปกติทันทีหลังสแกน และเปรียบเทียบราคาในร้านที่คุณซื้อ ข้อมูลของคุณเท่านั้น

ไม่ Lumy เป็นแอปติดตามด้วยตนเอง — คุณบันทึกธุรกรรมเอง ข้อมูลรับรองธนาคารของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันหรือจัดเก็บเลย

ได้ Lumy จัดเก็บข้อมูลในเครื่องบนอุปกรณ์ของคุณ บันทึกธุรกรรมและตรวจสอบรายงานออฟไลน์ — ทุกอย่างซิงค์เมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่

ได้ สร้างกลุ่มครอบครัวและเชิญด้วยรหัส สมาชิกแบ่งปันแดชบอร์ดและงบประมาณ หรือเก็บบัญชีส่วนตัวที่มีเพียงพวกเขาเท่านั้นที่มองเห็น การแชร์ในครอบครัวเป็นฟีเจอร์ Pro

หลากหลายมาก ตั้งสกุลเงินที่คุณต้องการในการตั้งค่า — จำนวนเงินจะแปลงและแสดงโดยอัตโนมัติทั่วทั้งแอป

ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในอุปกรณ์และซิงค์กับฐานข้อมูลคลาวด์ที่มีความปลอดภัยระดับแถว มีเพียงบัญชีของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณได้

บนอุปกรณ์ของคุณ ประวัติแชท AI ถูกบันทึกไว้ในเครื่อง และรูปใบเสร็จก็ถูกบันทึกไว้ในเครื่องเช่นกัน — ทั้งหมดอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ

ได้ Lumy มีตัวเลือกส่งออกข้อมูลในการตั้งค่าเพื่อให้คุณดาวน์โหลดประวัติธุรกรรม คุณยังสามารถนำเข้าข้อมูลได้หากคุณกำลังเปลี่ยนจากแอปอื่น

ใช่ การติดตาม งบประมาณ เป้าหมาย และแชต AI แบบจำกัด (10 ข้อความต่อเดือน) ทั้งหมดฟรี Pro ($7.99/เดือน หรือ $59/ปี) ปลดล็อก AI ไม่จำกัด เสียง สแกนใบเสร็จ การแชร์ในครอบครัว และข้อมูลราคา — พร้อมทดลองฟรี 3 วัน ไม่ต้องชำระล่วงหน้า