Términos de servicio

Bienvenido a Lumy. Al acceder o usar nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar vinculado por estos Términos de servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted confirma que tiene al menos 13 años — o más si la edad de consentimiento digital en su país es superior (por ejemplo, 16 en partes de la Unión Europea) — y que puede celebrar un contrato legalmente vinculante. Si no alcanza la edad aplicable, no puede usar el Servicio. Si usa el Servicio en nombre de una organización, declara estar autorizado para obligar a dicha organización.

2. Descripción del servicio

Lumy es una aplicación de presupuesto familiar que le ayuda a controlar gastos, gestionar presupuestos, fijar metas de ahorro y obtener análisis financieros con IA. El Servicio está disponible en una versión gratuita y una suscripción Pro de pago. El Servicio es operado por su único desarrollador, con sede en la República de Moldavia. Puede contactar al operador en [email protected] y solicitar sus datos de contacto registrados completos cuando sea necesario por motivos legales.

3. Cuentas de usuario

• Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta.
• Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta.
• Eres el único responsable de toda la actividad bajo tu cuenta.
• Notifícanos inmediatamente en [email protected] si sospechas de un acceso no autorizado.

4. Suscripciones y pagos

Lumy ofrece un plan gratuito y una suscripción Pro. Las suscripciones Pro se facturan a través de Apple App Store o Google Play Store y están sujetas a sus respectivos términos.

• Las suscripciones Pro se renuevan automáticamente a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de que finalice el período actual.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
• Los reembolsos son gestionados por la tienda de aplicaciones correspondiente según sus políticas.

5. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar el Servicio para ningún propósito ilegal.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación.
• Interferir con el Servicio o su infraestructura o interrumpirlos.
• Compartir tu cuenta con otros o crear múltiples cuentas.
• Subir contenido malicioso o intentar explotar vulnerabilidades.

6. Tus datos

Usted conserva la propiedad de todos los datos financieros y el contenido que introduce en Lumy. No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre su contenido. Para operar el Servicio, usted nos concede una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar y transmitir su contenido únicamente con el fin de prestarle el Servicio, por ejemplo, para sincronizar y respaldar sus datos y generar análisis con IA. Esta licencia finaliza cuando elimina el contenido o su cuenta, salvo por las copias de seguridad residuales descritas en nuestra Política de Privacidad.

7. Descargo de responsabilidad sobre las funciones de IA

Las funciones basadas en IA de Lumy (análisis, predicciones, categorizaciones y recomendaciones) se ofrecen solo con fines informativos y no constituyen asesoramiento financiero, fiscal, legal ni de inversión. Los resultados de la IA pueden ser inexactos, incompletos o estar desactualizados y no deben utilizarse como sustituto del asesoramiento profesional. Usted es el único responsable de sus decisiones y debería consultar a un asesor cualificado antes de tomar decisiones financieras importantes. En la máxima medida permitida por la ley, declinamos toda responsabilidad por las acciones realizadas confiando en los resultados generados por IA.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lumy y su operador no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados de su uso del Servicio. El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. En la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse, nuestra responsabilidad total agregada relacionada con el Servicio se limita al mayor de (a) el importe total que nos haya pagado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, o (b) cincuenta dólares estadounidenses (US$50). Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable.

9. Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando se deba a causas ajenas a nuestro control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, desastres naturales, epidemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, huelgas o conflictos laborales, medidas gubernamentales y fallos de electricidad, red o proveedores externos. Las obligaciones afectadas quedan suspendidas mientras dure el evento.

10. Cumplimiento de exportación y sanciones

Usted debe cumplir todas las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones económicas. Declara que no se encuentra en un país o territorio sujeto a sanciones gubernamentales integrales, que no usará el Servicio desde allí y que no figura en ninguna lista gubernamental de partes prohibidas o restringidas.

11. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o interrumpir funciones con un aviso razonable. La funcionalidad sin conexión garantiza que las funciones principales estén disponibles sin conexión a internet.

12. Rescisión

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que violen estos Términos. Al finalizar, puedes exportar tus datos antes de la eliminación.

13. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Te notificaremos los cambios importantes a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

14. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Lumy, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflictos de leyes.

15. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en [email protected].