Ketentuan Layanan

Selamat datang di Lumy. Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi seluler, situs web, dan layanan terkait kami (secara kolektif, "Layanan"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Layanan.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 13 tahun — atau lebih tua jika usia persetujuan digital di negara Anda lebih tinggi (misalnya 16 tahun di sebagian wilayah Uni Eropa) — dan bahwa Anda mampu mengadakan perjanjian yang mengikat secara hukum. Jika Anda di bawah usia yang berlaku, Anda tidak boleh menggunakan Layanan. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk mengikat organisasi tersebut.

2. Deskripsi Layanan

Lumy adalah aplikasi anggaran keluarga yang membantu Anda melacak pengeluaran, mengelola anggaran, menetapkan tujuan tabungan, dan memperoleh wawasan keuangan bertenaga AI. Layanan tersedia dalam versi gratis dan langganan Pro berbayar. Layanan dioperasikan oleh satu-satunya pengembangnya, yang berkedudukan di Republik Moldova. Anda dapat menghubungi operator di [email protected] dan meminta detail kontak terdaftar lengkapnya apabila diperlukan untuk tujuan hukum.

3. Akun Pengguna

• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda.
• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat membuat akun.
• Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas di bawah akun Anda.
• Segera beri tahu kami di [email protected] jika Anda mencurigai akses tidak sah.

4. Langganan & Pembayaran

Lumy menawarkan tingkat gratis dan langganan Pro. Langganan Pro ditagih melalui Apple App Store atau Google Play Store dan tunduk pada ketentuan masing-masing.

• Langganan Pro diperbarui secara otomatis kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum periode saat ini berakhir.
• Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan melalui pengaturan toko aplikasi perangkat Anda.
• Pengembalian dana ditangani oleh toko aplikasi masing-masing sesuai kebijakan mereka.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum.
• Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar aplikasi.
• Mengganggu atau merusak Layanan atau infrastrukturnya.
• Berbagi akun Anda dengan orang lain atau membuat beberapa akun.
• Mengunggah konten berbahaya atau mencoba mengeksploitasi kerentanan.

6. Data Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas semua data keuangan dan konten yang Anda masukkan ke Lumy. Kami tidak mengklaim hak kekayaan intelektual apa pun atas konten Anda. Untuk mengoperasikan Layanan, Anda memberi kami lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk menyimpan, memproses, dan mentransmisikan konten Anda semata-mata untuk menyediakan Layanan kepada Anda — misalnya untuk menyinkronkan dan mencadangkan data Anda serta menghasilkan wawasan AI. Lisensi ini berakhir saat Anda menghapus konten atau akun Anda, kecuali salinan cadangan sisa yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

7. Penafian Fitur AI

Fitur bertenaga AI Lumy (wawasan, prediksi, pengkategorian, dan rekomendasi) disediakan hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan nasihat keuangan, pajak, hukum, atau investasi. Keluaran AI dapat tidak akurat, tidak lengkap, atau usang dan tidak boleh diandalkan sebagai pengganti nasihat profesional. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keputusan Anda dan sebaiknya berkonsultasi dengan penasihat yang memenuhi syarat sebelum membuat keputusan keuangan yang penting. Sejauh diizinkan oleh hukum, kami menyangkal tanggung jawab atas tindakan yang diambil dengan mengandalkan keluaran yang dihasilkan AI.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Lumy dan operatornya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, punitif, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Sejauh tanggung jawab tidak dapat dikecualikan, total tanggung jawab agregat kami terkait Layanan dibatasi sampai yang lebih besar antara (a) jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami untuk Layanan dalam dua belas (12) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim, atau (b) lima puluh dolar AS (US$50). Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku.

9. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban kami yang diakibatkan oleh sebab-sebab di luar kendali wajar kami, termasuk bencana alam, epidemi, perang, terorisme, kerusuhan sipil, pemogokan atau sengketa perburuhan, tindakan pemerintah, serta kegagalan listrik, jaringan, atau penyedia pihak ketiga. Kewajiban yang terdampak ditangguhkan selama peristiwa tersebut berlangsung.

10. Kepatuhan Ekspor & Sanksi

Anda wajib mematuhi semua hukum pengendalian ekspor dan sanksi ekonomi yang berlaku. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berada di, dan tidak akan menggunakan Layanan dari, negara atau wilayah yang dikenai sanksi pemerintah secara menyeluruh, dan bahwa Anda tidak terdaftar dalam daftar pihak yang dilarang atau dibatasi mana pun dari pemerintah.

11. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk menjaga Layanan tersedia setiap saat tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan fitur dengan pemberitahuan yang wajar. Fungsionalitas offline memastikan fitur inti tetap tersedia tanpa koneksi internet.

12. Penghentian

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menghapus akun Anda kapan saja. Kami berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini. Setelah penghentian, Anda dapat mengekspor data sebelum penghapusan.

13. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui aplikasi atau melalui email. Penggunaan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Ketentuan yang diperbarui.

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat Lumy beroperasi, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum.

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di [email protected].